بوئینگ (BOEING) در یك نگاه
 

سابقه: 92 سال (تاسیس :  (1916)                        

بنیانگذار: ویلیام بوئینگ

حوزه فعالیت: ساخت هواپیمای تجاری و نظامی، ماهواره، سفینه های فضایی و سیستم های دفاعی

ویژگی: بزرگترین و برترین شركت جهان در صنعت هوایی

فروش (سال 2007) :61.5 میلیارد دلار

تعداد كاركنان (سال 2007) : 159 هزار نفر

رتبه در فورچون  500 (سال 2007) : 28

مقدمه 

خلاقیت و خطرپذیری ویلیام بوئینگ آنقدر بود كه برای تحقق رویاهای برادران رایت دست به اقدام مهمی بزند و حدود یك قرن پیش، شركت هواپیمایی بوئینگ را تاسیس كند.

هنر و ظرفیت رهبری او نیز آن چنان بود كه با حضور مستقیم دو دهه در شركت، زمینه های توسعه آن را چنان فراهم آورد كه امروز  بوئینگ به  بزرگترین و  برترین تولید كننده  هواپیمای  تجاری و دومین  شركت  بزرگ در زمینه  صنایع  دفاعی و پیشروترین شركت در طراحی  و ساخت موشك ها، ماهواره ها و سفینه های فضایی تبدیل شود.

دستیابی به جایگاه 28 در جمع پانصد شركت برتر جهانی و حفظ اقتدار یك قرن حاكمیت در صنعت هوایی و نفوذ به بیش از 90 كشور جهان و تامین 75 درصد هواپیماهای مسافربری جهان، كارنامه درخشانی است كه ویلیام بوئینگ سنگ بنای اولیه آن را نهاد  و اكنون پس از فراز و نشیب  یكصد ساله  و پشت سر گذاشتن دو جنگ جهانی  به روند  توسعه ای خود ادامه میدهد.

گرچه حوزه فعالیت بوئینگ در صنایع هواپیمائی تجاری تا سیستمهای دفاعی را در برمی گیردو حتی در همكاری نز دیك  باسازمان فضایی  امریكا(ناسا) طراحی وساخت شاتل هاو سفینه های فضایی را نیز شامل میشود اما بوئینگ از حضور تدریجی رقیبی بنام ایرباس در حوزه های هواپیمایی تجاری نمی تواند خوشحال باشد.

تاریخچه

ویلیام بوئینگ بنیانگذار شركت بوئینگ در سال 1881 در امریكا متولد شد. 24 سال بعد ( در سال 1905 ) از دانشگاه بیل فارغ التحصیل گشت، در حالی كه علاقه و اشتیاق به انجام كارهای خطرپذیر در او شعله ورتر شده بود. پنج سال پس از دانش آموختگی ، شركت گرین وودتیمبر را تاسیس كرد و....

سیر تكاملی

سال 1910 : تاسیس شركت گرین وودتیمبر توسط ویلیام بوئینگ .    

سال 1912 : خرید شركت شیپ یارد و فراهم سازی مقدمات تاسیس یك كارخانه هواپیماسازی .

سال  1916 : در این سال با ساخت هواپیمای مدل B1 بزرگترین شركت هواپیمای جهان متولد شد كه   نام آن را شركت محصولات هوایی پاسفیك نهاد .

* این هواپیما كمتر از 8 متر طول داشت و تا ارتفاع 900 پایی پرواز می كرد .

سال 1917  : تغییر نام به شركت هواپیمائی بوئینگ .

* شركت بوئینگ در سالهای اولیه فعالیت به ساخت هواپیماهای كوچك برای نیروی دریایی امریكا و یا حمل بسته های پستی اقدام می نمود .

سال 1919 : اولین هواپیمای تجاری بوئینگ به پرواز در آمد .

دهه  1920 : در این دهه بوئینگ در صد تغییر استاندارد موتورهای هواپیما از سیستم خنك كاری آبگرد  به هواگرد بود و مدل A40 را پس از این تغییرتولید كرد .

در این دهه نیز هواپیمای بمب افكن توسط رونالد داگلاس طراحی شد و بوئینگ شركت دولفین را كه متعلق به او بود ، خریداری و تولید مجموعه هواپیماهای نظامی را نیز در دستور كار خود قرار داد .

سال 1928 : در این سال  هواپیمای بوئینگ  مدل  B1E  با چهار سرنشین و سپس مدل  80  با  12 سرنشین را به پرواز درآمد .

سال 1934 : به دلیل قانونی كه در امریكا به تصویب رسید ، ویلیام بوئینگ علیرغم رشد و رونق شركت ،سهم خود را فروخت اما همچنان تا پایان عمربعنوان مشاور با شركت بوئینگ همكاری خود را ادامه داد .

دهه 1940 : در خلال جنگ جهانی دوم ، بمب افكن B29 توسط بوئینگ ساخته و به پرواز درآمد .

سال 1957 : در این سال بمب افكن پیشرفته B52  تولید و استفاده گردید و نیز اولین هواپیمای مجهز مسافربری مدل 7 بعنوان بوئینگ مدل 707 به بازار عرضه و مورد استقبال قرار گرفت .

دهه 1960 : مدل های 747 ،737 ، 727 نیز یكی پس از دیگری به باز ار حمل ونقل هوایی جهان ارائه شد.

درسالهای این دهه ، بوئینگ درساخت موشك و سفینه های فضایی نیز وارد شده بود و با سازمان فضایی امریكا (ناسا) همكاری نز دیك داشت . 

سال 1974 : پس از تجربه ساخت موفق آپولو، سفینه مارنیر 10 ساخته و به ناسا تحویل داده شد .

سال  1990 : در این سال بوئینگ 737 با فروش 1832 فروندی به عنوان پرفروش ترین هواپیمای جهان مطرح شد ، در حالی كه بوئینگ درسالهای قبل و بعد از آن به طراحی وساخت و عرصه مدل های 777،767،757 اقدام نموده بود .

سال 2005 : طراحی ، ساخت و عرضه بوئینگ مدل 787.

حوزه های فعالیت

بوئینگ اولین و بزرگترین شركت هواپیمایی جهان در ساخت هواپیماهای تجاری و دومین شركت بزرگ در ساخت سیستمهای دفاعی جهان است .

حوزه فعالیت بوئینگ ، محدوده گسترده ای از سیستمها ،محصولات وخدمات فضایی و دفاعی را در زمینه طراحی ، تولید و پشتیبانی هواپیماهای تجاری ، جنگده ها ، بمب افكن ها ، موشك ها ، سفینه های فضایی ، ماهواره ها ، جنگ افزارها و فن آوریهای مختلف نظامی و دفاعی در برمی گیرد .

5 حوزه اصلی فعالیت بوئینگ عبارتند از :

1- هواپیمای تجاری:

عمده ترین محصولات تجاری در این زمینه ، خانواره هواپیماهای مسافربری سری 7 از  707  تا  787 است . حدود 12 هزار هواپیمای  تجاری یعنی مسافربری و باربری در جهان وجود دارد كه 75 درصد آن متعلق به بوئینگ است .

2- سیستمهای دفاعی یكپارچه 

طراحی ، مونتاژ و پشتیبانی دفاعی و تولید انواع هلیكوپترها و جنگنده های نظامی در این حوزه قرارمی گیرد .

3- گروه مهندسی، فن آوری و  عملیات

این گروه یك پشتوانه قوی برای سازمان فضایی امریكا است كه در جهت طراحی و ساخت و عملیات شاتل های فضایی و ایستگاههای بین المللی فضایی فعالیت  می كند .

4- شركت سرمایه گذار بوئینگ

در جهت فراهم آوردن و تسهیل عملیات بانكی و پشتوانه واحدهای كسب وكار اصلی در زمینه تجاری و دفاعی ، این شركت ، تاسیس شده است .

5- گروه خدمات بوئینگ 

این گروه به واحدهای كسب و كار بوئینگ امكان میدهد تا بر رشد سود آور تمركز كنند، چرا كه تمامی خدمات زیرساختی شامل  : خدمات تسهیلاتی، پرسنلی، جذب و استخدام، برنامه های دفاعی، ایمنی، آتش نشانی، عملیات كارگاهی، حمل ونقل و نظیر آن را فراهم می سازد .  

مدل مدیریتی بوئینگ 

رهبری و توسعه آن جزء ارزشها و فعالیت های اصلی شركت است. در مدل مدیریتی شركت بوئینگ بر پیشبرد عملكرد از طریق رشد و توسعه بهره وری و رهبری تاكید شده است. شركت دارای یك مركز رهبری است كه رویكرد توسعه رهبری در آنجا مدون و عرضه می شود، این رویكرد عبارت است:

·        نهادینه سازی ارزشهای بوئینگ و فرهنگ یكپارچه شركت.

·        تمركز برمهارتهای كسب وكار و رهبری.

·        پشتیبانی اهداف استراتژیك كسب وكار از  طریق آموزش ، مربیگری و ارزیابی عملكرد.

·        انجام اقدامات چالشی در كسب و كار و اخذ و تحلیل باز خور در مركز رهبری. 

شعار شركت در زمینه توسعه و رهبری این است :

با رشد  رهبران، بوئینگ رشد می كند .

استراتژی ها ،شایستگی های اصلی بوئینگ .  

تاكید استراتژی های اصلی شركت در انی موارد است:

·        استراتژی ها ی رشد جهانی 

·        اهداف و عملكرد مالی

·        توسعه رهبری 

·        اخلاق

به شركت گذاشتن بهترین عملیات ، فن آوری ها و توسعه بهره وری

شایستگی های اصلی بوئینگ عبارتند از :

·        تمركز بر فهم و درك داشتن مشتری مداری 

·        یكپارچگی سیستمها در مقیاس بزرگ

·        شركت ناب (بی ریخت و پاش )

·        پیگیری مستمر برای درك، پیش بینی و مسئول بودن در برابر نیازهای مشتریان 

فرهنگ و ارزشهای سازمانی

بوئینگ بر این باور است كه موفقیت آینده اش براساس استراتژی های سه گانه زیر استوار است :

·        اجرای راستین كسب و كا راصلی

·        بكارگیری نقاط قوت در محصولات و خدمات جدید

·        گشایش صف ها و مرزهای جدید

جایگاه ارزشها در بوئینگ بسیار حساس است . مدیران و كاركنان متعهد هستند كه ارزشها ی اصلی را تنظیم كنند ، یعنی نه تنها تعریف كنند كه چه كسی هستند ، بلكه به عنوان راهنما ، كمك و خدمت كنند تا شركت به جایی برسد ، كه همه دوست دارند . آنها هر روزه با این ارزشها حقیقتاً زندگی می كنند .

این ارزشها عبارتند از :

1.      پیشرو بودن 

2.      درستی:
ما بالاترین استانداردهای اخلاقی را بكار می بریم و در تعهدمان صداقت داریم .

3.      كیفیت:
كیفیت مستمر در هر كاری كه انجام می دهیم .

4.      رضایت مشتری:
رضایت مشتری اصل اساسی برای موفقیت ماست . نیل به این هدف مستلزم آن است بفهمیم مشتری چه می خواهد.

5.      همكاری بایكدیگر:
مابه طور مستمر یاد می گیریم و ایده ها و دانش را تسهیم می كنیم و كارهای مشترك را در هر سطح و هر فعالیتها در شركت تشویق می كنیم .

6.      شهروند سازمانی خوب:
بوئینگ معتقداست، شهروندی و نوعدوستی جزیی از وجود آنهاست .

7.      افزایش ارزش سهام داران:
كسب و كار ما به تولید سود ، افزایش رضایت مشتری و افزایش ارزش سهامداران منجر  می شود.        

منابع انسانی 

بیش از 159 هزار نفر كاركنان شركت ، در امریكا و 70 كشور دنیا فعالیت می كنند .

از این تعداد حدود 40 درصد بخش هواپیماهای تجاری ، 44  درصد دربخش سیستمهای دفاعی و بقیه در سایر حوزه ها مشغول به فعالیت هستند.

شركت بوئینگ جامع ترین و بزرگترین آموزشهای هوایی را در زمینه تعمیرونگهداری و كاركنان پرواز در بازار هواپیماهای100 صندلی و بالاتر ارائه می نماید.

فروش

شركت بوئینگ در سال 2007 با فروش61.7 میلیارد دلاری و سود 2.2  میلیارد دلار درجایگاه 28 در میان 500 شركت برتر جهان قرار داشت .

فروش هواپیماهای بوئینگ بیش از 90 كشور دنیا را پوشش می دهد.

70درصد هواپیمای تجاری تولید شده به خارج از امریكا فروخته میشود، 75 درصد هواپیماهای تجاری دنیا نیز توسط بوئینگ تامین می گردد. شركت بوئینگ با  22  هزار  تامین كننده جهانی قرار دارد و  خود بزرگترین  پیمانكار  سازمان فضایی امریكا است.

آینده 

شركت بوئینگ چشم انداز خود را برای سال  2016  چنین ترسیم كرده است:
كار كردن با یكدیگر به مثابه یك شركت جهانی برای رهبری صنعت هوا-فضا.